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    主題: 鄭州車管所電話服務大眾車主

    • guest345935
    樓主回復
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    • 發表于:2015/3/3 22:40:54
    1. 樓主
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    為是鄭州交通警察隊的下屬部門,鄭州車管所負責管理交通的所有車輛,工作任務主要是負責車輛的檢測,上牌,過戶,駕駛證的考核,以及駕駛證年審。因此,作為管制交通的重要部門,鄭州車管所的任務要責重要,每日的工作環節也是復雜。市民群眾一旦有相關交通問題或者是駕駛證以及車輛的相關事宜,就會率先通過鄭州車管所電話來于該所取得聯系,對相關事項進行咨詢,實在沒辦法解決才會只身前往鄭州車管所。因此鄭州車管所電話在民眾以及政府部門之間架起了非常有效以及關鍵的橋梁,對于相關交通問題的解決有非常重要的積極意義。

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    當然,在向前發展的這些年里,鄭州車管所也不都是一帆風順的,也遇到挫折。早在2012年,鄭州車管所就曾出現過咨詢電話打不通的情況,當時,每隔一段時間都有市民反映電話打不通的情況,那段時間,很少有市民能夠撥通鄭州車管所電話,一直的情況都是“正在通話中”,鄭州車管所是否真的是業務忙碌至此?不少市民都是氣憤并且困惑不已的,他們認為,只不過是咨詢一下而已, 一點的小事就要動輒前往,實在是很耽誤時間。面對著不少市民的輿論攻擊,鄭州車管所在隔著一段時間之后馬上就做出了道歉以及相關的改革政策出臺。

    鄭州車管所表示,咨詢電話出現的狀況,有幾個方面的原因:

    一、在鄭州,機動車以及駕駛人在逐漸增多的情況下,其服務的群眾確實是太多,并且有于鄭州車管所電話只有一部,也就會在各方面導致了此問題的出現。

    二、他們已增設多了一部電話以供咨詢,來緩解鄭州車管所咨詢業務過多的狀況。大家都能夠看到,鄭州車管所對此問題的積極解決方案。而在今天,鄭州車管所更是在各項改革中勇爭領頭人,建立起了群眾評價服務制度,敞開大門,無所畏懼的讓群眾來監督,主動的開啟“陽光模式”,力求提高鄭州車管所服務的水平,把良好的形象塑造起來。

    1、鄭州車管所電話方面的咨詢服務提升,

    2、在網絡車管所的高效便民系統體現,

    3、在實際車管服務效率上來服務群眾。

    所以,在了解了鄭州車管所電話的前世今生之后,您是否能夠覺察到其變化的敏銳性呢。車管所正是通過這種種的便民措施以及自我改革蛻變來服務群眾的,只要堅持了這幾點,也就很自然的能夠在群眾中立穩腳跟,找準發展的方向,可想而知,一個人都要力求上進,努力攀爬,何況是一個關系到全市上千萬人民的鄭州車管所呢?

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